老妇遗失证件心急如焚警安抚情绪并协助挂失

老妇遗失证件心急如焚警安抚情绪并协助挂失

苓雅分局成功路派出所警员李孟淳日前担服备勤勤务,遇一名老妇人慌张至所寻求协助,李员见状立即上前关怀,经了解后才得知老妇因一时大意,不小心遗失了身分证,相当焦急地请求警方协助。

经查老妇姓陈,陈姓老妇因至超商拿身分证兑换统一发票后可能未将证件收妥,估计在返家的途中弄丢证件。对于陈妇来说身分证是很重要的东西,发现证件遗失后便直奔派出所,希望请警方帮忙,看看是否能找回。

李员先耐心地安抚陈妇焦躁慌乱的情绪,待其情绪稳定后则再告知陈妇后续的处理情形,协助陈妇拨打1996内政服务热线进行挂失。

陈妇表示因为自己年纪大了已经跟不上时代的进步,不晓得身分证遗失已经可以这幺便利的挂失,频频向警方表达感谢,若非警方的帮忙,自己今晚可能焦虑得睡不着觉。

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