Gig 人才崛起,扭转全球职场!20% 企业外包取代正职

Gig 人才崛起,扭转全球职场!20% 企业外包取代正职

20.6% 企业考虑减少聘用正职员工,改用外包或派遣
32% 受调查的零售与服务业主、人资长,赞同外聘比率为各产业最高

2016 年底,劳基法「一例一休」新制正式上路,至今全台湾扰攘不安。由于加班费与年假调整,劳动部估计,全台企业一年约增加 476 亿元成本,不少企业因此表示,将减少聘雇正职员工,改用派遣或外包人员填补人力空缺,降低开销。

本刊针对製造、服务、金融等产业中,员工数 200 人以上的企业进行调查,回覆的 68 家企业中,每 5 家就有一家表示,将考虑「以租代买」,使用外包等人力取代正职。

从产业别来看,更有 32% 的零售与服务业者答「是」,比率为各产业最高,反映占台湾总就业人口七成以上的服务业,将因一例一休,更快启动外部人才运用。

「这次冲击来得太快太急了,只能自己想办法适应,」老爷酒店集团执行长沈方正说,面对制度改变,企业可以拿出更弹性的雇用策略,乘机检视内部人力配置是否有可调整之处。

他特别强调:「以前企业把劳务工作委外,未来是连专业工作都可能外包。」的确,「租用」人才时代来了!这是个人与企业都将面对的大趋势。不只台湾企业将因此加快委外脚步,事实上,全球各大企业早已展开一场挖掘外部金矿型人才的管理变革。

全球第一大电商业者亚马逊(Amazon),2016 年开始在内部成立了十多人的小团队,从外部招聘计时的研发人才,参与新产品设计,他们每週工时不过30个小时,却是点燃亚马逊未来创新能量的火把。

中国电讯巨擘华为,成立约 30 年,业务涵盖电信设备、网路通讯和云端运算等,它之所以能横跨不同产业,关键则在于,1998 年开始,华为便和全球各大学、研究机构合作,每年甚至斥资人民币上百亿元请外部顾问,引进跨产业资源,研发成果从此开枝散叶。华为创办人任正非形容此举是「炸开金字塔」,「塔尖有多宽的视野,金字塔就有多大。」

对此,曾被有商界奥斯卡奖之称的「Thinkers 50」选为全球前十大商业思想家的马歇尔.高德史密斯(Marshall Goldsmith)就指出,当产业竞争加剧,为了驾驭新科技、促进组织转型,「企业领导人必须把眼光放在外面广大的世界, 重新布局, 建立外部合作人脉。」「开放,才能让全世界的人才为你所用。」Google 前任执行长施密特(Eric Schmidt)也曾说道。

于是,我们发现,《财星》(Fortune)全球市值前五百大企业中,包括苹果、宝侨、可口可乐,到中国的科技大厂华为、腾讯,都正在建立全球人才库。

当企业打开组织边界,改採更弹性的雇用制度,外部人才也将应运而生,为其创造新的价值。

这群战将,其实比你我想得更壮大。

2016 年 10 月麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute) 发布报告指出,工作具自主性、收入来自论件计酬、只和客户维持短期合作关係的独立工作者,目前美国、英国等欧洲5国,竟多达一亿三千万人,形成一群不可忽视的企业佣兵。

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